Lamentele nuovo contatore gas
martedì 5 agosto 2014
Il Sindacato Cobas a nome di un gruppo di cittadini Brindisini che da qualche giorno hanno ricevuto da parte della 2i Rete Gas una lettera in cui si comunica la prossima sostituzione del contatore di consumo e lettura gas ubicato nella propria/e abitazione/i abbiamo da fare le seguenti osservazioni:
perchè siamo sempre cosi complicati in Italia a non voler dare delle informazioni chiare e intuibili anche per l'utente meno introdotto?
Come consumatori di gas abbiamo stipulato un contratto di compra vendita con Enel Energia (o similari) e riconosciamo solo la ditta fornitrice di tale prodotto, mentre le lettere pervenute sono della ditta 2i Rete Gas che noi non conosciamo.
Sarebbe stato più coerente che l'azienda o ente di cui il consumatore ha stipulato il contratto di fornitura in corso, inviasse una lettera e spiegasse a noi poveri incompetenti in modo chiaro cosa stia accadendo, presentandoci per prima cosa l'azienda 2i Rete Gas e cosa farà. (visto tutte le furberie che circolano) La lettera parla di un contatore di nuova generazione, ma essa è povera di spiegazioni sia elementari che tecniche, pertanto mi domando:
1 > L'apparecchiatura (contatore di consumo) come verrà alimentato?
2 > Se verra' alimentato con la rete eletrica (220 v) cosa che non credo, sarà una apparecchiatura
Exd? lo stesso dicasi se sarà alimentato con delle batterie?
3 > Se l'alimentazione sarà a batterie saranno di comune acquisto, ricaricabili o batterie particolari
che solo voi fornirete? se è così con quali costi?
4 > Il misuratore come vi comunicherà il consumo, via wireless o altro? Se l'ubicazione sarà
coperta da strutture che non permettano l'invio del segnale e si dovrà spostare l'apparecchiatura
a chi verranno addebitate le eventuali spese? visto che la modifica comporterà vantaggi solo per
voi?
5 > Del misuratore di portata (contatore) gas citate un errore ammissibile nei limiti di tolleranza
previsto senza mai menzionare alcun dato, parlate di addebito dell'eventuale controllo o
verifica richiesta dall'utente se non si evidenziano errori di misura superiori ai limiti senza mai
menzionarne l'errore di tolleranza previsto.
6 > Il misuratore di portata credo che dovrà essere accompagnato (come avviene per tutte le
apparecchiature del settore) da un certificato di omologazione, collaudo e certificato
di taratura rilasciato da un ente preposto, dove si evince range di taratura (0 – 100 %) e range
delle varie misure intermedie con le rispettive percentuale di errori.
7 > Un utente in regola con i dovuti pagamenti può rifiutare la sostituzione e rimanere col vecchio
contatore gas?
N.B. interpellando sia il call-center menzionato nella lettera o Enel Energia non sanno dare una sola risposta alle domande sopra esposte.
Brindisi05.08.2014
Per il Cobas del Lavoro Privato Roberto Aprile
perchè siamo sempre cosi complicati in Italia a non voler dare delle informazioni chiare e intuibili anche per l'utente meno introdotto?
Come consumatori di gas abbiamo stipulato un contratto di compra vendita con Enel Energia (o similari) e riconosciamo solo la ditta fornitrice di tale prodotto, mentre le lettere pervenute sono della ditta 2i Rete Gas che noi non conosciamo.
Sarebbe stato più coerente che l'azienda o ente di cui il consumatore ha stipulato il contratto di fornitura in corso, inviasse una lettera e spiegasse a noi poveri incompetenti in modo chiaro cosa stia accadendo, presentandoci per prima cosa l'azienda 2i Rete Gas e cosa farà. (visto tutte le furberie che circolano) La lettera parla di un contatore di nuova generazione, ma essa è povera di spiegazioni sia elementari che tecniche, pertanto mi domando:
1 > L'apparecchiatura (contatore di consumo) come verrà alimentato?
2 > Se verra' alimentato con la rete eletrica (220 v) cosa che non credo, sarà una apparecchiatura
Exd? lo stesso dicasi se sarà alimentato con delle batterie?
3 > Se l'alimentazione sarà a batterie saranno di comune acquisto, ricaricabili o batterie particolari
che solo voi fornirete? se è così con quali costi?
4 > Il misuratore come vi comunicherà il consumo, via wireless o altro? Se l'ubicazione sarà
coperta da strutture che non permettano l'invio del segnale e si dovrà spostare l'apparecchiatura
a chi verranno addebitate le eventuali spese? visto che la modifica comporterà vantaggi solo per
voi?
5 > Del misuratore di portata (contatore) gas citate un errore ammissibile nei limiti di tolleranza
previsto senza mai menzionare alcun dato, parlate di addebito dell'eventuale controllo o
verifica richiesta dall'utente se non si evidenziano errori di misura superiori ai limiti senza mai
menzionarne l'errore di tolleranza previsto.
6 > Il misuratore di portata credo che dovrà essere accompagnato (come avviene per tutte le
apparecchiature del settore) da un certificato di omologazione, collaudo e certificato
di taratura rilasciato da un ente preposto, dove si evince range di taratura (0 – 100 %) e range
delle varie misure intermedie con le rispettive percentuale di errori.
7 > Un utente in regola con i dovuti pagamenti può rifiutare la sostituzione e rimanere col vecchio
contatore gas?
N.B. interpellando sia il call-center menzionato nella lettera o Enel Energia non sanno dare una sola risposta alle domande sopra esposte.
Brindisi05.08.2014
Per il Cobas del Lavoro Privato Roberto Aprile
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